1、周邊旅遊退款、退團政策！
出(chū)發前不(bù)足4天（不(bù)含雙休日及法定假日）的(de)，提出(chū)退訂、人(rén)數減少或其它項目改變，将根據實際情況收取車位損失費用，退還扣除車位損失的(de)剩餘團款； 
特殊人(rén)群如有門票優惠政策（以(yǐ)當地(dì / de)政策爲(wéi / wèi)準），您可持有相關證件，由導遊協助在(zài)景區門口做相應退款。 
行程中如您自願取消部分景點，将不(bù)退還相應費用。贈送項目如不(bù)能成行，不(bù)做任何退款。 
如有需要(yào / yāo)，請與廣州康輝國(guó)際旅行社同遊網旅遊訂單專員确認相關事宜。

2、國(guó)内長線退款、退團政策！
以(yǐ)下情況可全額退款： 
出(chū)發日期7日以(yǐ)外（周末、節假日等旅遊旺季除外），或因我方原因不(bù)能成團。 
以(yǐ)下情況可部分退款： 
出(chū)發日期3日以(yǐ)外、不(bù)足7日的(de)，扣除機票損失及代辦業務等各項已産生費用； 
出(chū)發日期1日以(yǐ)外、不(bù)足3日的(de)，扣除機票全款及代辦業務等各項已産生費用； 
行程中因老年證、軍官證、學生證、教師證等證件産生優惠的(de)，将退還成本價與優惠價之(zhī)間差額； 
行程中所含景點、用餐、住宿等項目如不(bù)參加需提前告知導遊，未産生的(de)費用當地(dì / de)現退； 
因不(bù)可抗力因素或者您自身原因造成行程不(bù)能進行，未産生的(de)費用當地(dì / de)現退。 
以(yǐ)下情況不(bù)退款： 
出(chū)發前1日以(yǐ)内退團，費用不(bù)退； 
贈送項目如遇天氣、航班時(shí)間等不(bù)可抗力因素不(bù)能成行，費用不(bù)退； 
機票爲(wéi / wèi)團隊折扣票，開票後不(bù)得簽轉、更改、退票。 
旅遊者未能按照合同約定及時(shí)參加旅遊項目或未能及時(shí)搭乘交通工具的(de)，視爲(wéi / wèi)自願放棄，費用不(bù)退； 
海南、雲南等地(dì / de)由于(yú)當地(dì / de)旅遊接待費用的(de)特殊性，以(yǐ)下情況費用不(bù)退： 
雲南的(de)常規團，老年證、軍官證、學生證、教師證等證件無效； 
麗江段大(dà)玉龍景區含：玉龍雪山進山費、玉水寨、玉峰寺、玉柱擎天、東巴谷、東巴萬神園、東巴王國(guó)，以(yǐ)上(shàng)6個(gè)景點爲(wéi / wèi)套票贈遊景點，行程中因遊覽時(shí)間不(bù)夠的(de)原因，除玉水寨外，其他(tā)景點不(bù)作遊覽，費用無法退還，所有證件發生的(de)優惠也(yě)一(yī / yì ／yí)律不(bù)退； 
因當地(dì / de)旅遊局規定團隊必須制卡操作，退餐必須提前二天以(yǐ)上(shàng)，否則不(bù)予退費； 
若您自願取消行程或中途離團，一(yī / yì ／yí)律視爲(wéi / wèi)自動放棄，車費、餐費、景點門票均無法退還； 
如因特殊情況需離團，需補收離團費100元/天/人(rén)，行程内任何優惠一(yī / yì ／yí)律不(bù)退。 
以(yǐ)上(shàng)退款标準如遇周末、節假日等旅遊旺季特殊情況，需按實際産生損失核計。

3、出(chū)境旅遊退款、退團政策！
桂林/南甯/廣州出(chū)境旅遊線路退款、退團政策（已收定金或全部團款） 
以(yǐ)下情況可全額退款： 
機位未确認且送簽前； 
不(bù)成團，不(bù)願更換行程。 
以(yǐ)下情況可部分退款： 
機位已确認但送簽前，退簽證費和(hé / huò)當地(dì / de)接待費用； 
機位未确認但送簽後，退機位定金和(hé / huò)當地(dì / de)接待費用； 
機位未确認但被拒簽，退機位定金和(hé / huò)當地(dì / de)接待費用； 
不(bù)成團，同意更換行程的(de)價格低于(yú)之(zhī)前的(de)，退差額。 
除以(yǐ)上(shàng)描述的(de)情況外，其他(tā)情況不(bù)予以(yǐ)退款。

4、港澳旅遊退款、退團政策！
香港出(chū)境旅遊線路退款、退團政策（已收定金） 
以(yǐ)下情況可全額退款： 
送簽前。 
以(yǐ)下情況可部分退款： 
被拒簽，退除簽證費的(de)其他(tā)費用； 
不(bù)成團，同意更換行程的(de)價格低于(yú)之(zhī)前的(de)，退差額。 
除以(yǐ)上(shàng)描述的(de)情況外，其他(tā)情況不(bù)予以(yǐ)退款。