桂林康輝國(guó)際旅行社是(shì)中國(guó)康輝旅遊集團成員（總社在(zài)北京）。總社初建于(yú)1984年，中國(guó)康輝旅行社有限責任公司（原中國(guó)康輝旅行社總社）是(shì)全國(guó)大(dà)型旅行社集團企業之(zhī)一(yī / yì ／yí)。注冊資金逾一(yī / yì ／yí)億元人(rén)民币。康輝在(zài)天津、上(shàng)海、無錫、汕頭、西安、昆明等全國(guó)各大(dà)城市設有近30個(gè)垂直管理的(de)分公司（分社）。其中98年度有7個(gè)分社進入全國(guó)國(guó)際旅行社百強行列。

  桂林康輝國(guó)際旅行社有限公司是(shì)集團體招攬、團體、散客接待、商務及會議、專項旅遊、票務代理爲(wéi / wèi)一(yī / yì ／yí)體的(de)綜合性國(guó)際旅行社，是(shì)桂林市或中國(guó)最大(dà)規模的(de)國(guó)際旅行社之(zhī)一(yī / yì ／yí)。 公司憑借多年的(de)專業旅遊經驗及與國(guó)内外同行良好的(de)合作基礎和(hé / huò)信譽，每年接待境外及國(guó)内遊客近十萬人(rén)次。公司擁有一(yī / yì ／yí)支高素質的(de)旅遊專業管理人(rén)才和(hé / huò)近三百名翻譯導遊人(rén)員，提供英、日、法、德、俄、韓、泰、印尼、粵、潮州、普通話等語言服務。

  日臻完善的(de)全國(guó)網絡和(hé / huò)垂直管理模式形成康輝集團在(zài)全國(guó)旅行社業獨特的(de)優勢。中國(guó)康輝旅行社有限責任公司以(yǐ)“網絡化”“規模化”“品牌化”爲(wéi / wèi)發展目标，緻力于(yú)“國(guó)内成網、國(guó)外成鏈”的(de)建設。康輝集團北起哈爾濱，南至海南、深圳、東起上(shàng)海、西至蘭州、銀川、遍布全國(guó)及海外的(de)網絡及六千餘名優秀員工将爲(wéi / wèi)海内外旅遊者提供全方位的(de)優質服務。

  作爲(wéi / wèi)國(guó)家特許經營中國(guó)公民出(chū)境旅遊組團社之(zhī)一(yī / yì ／yí)，在(zài)國(guó)際旅遊方面康輝有着成功的(de)經驗：包機赴東南亞、韓國(guó)旅遊，策劃主辦行程萬裏的(de)國(guó)際汽車挑戰賽，組團觀摩大(dà)型國(guó)際體育競賽和(hé / huò)音樂盛事，組織安排國(guó)際商務會展，形式多樣、方便輕松的(de)度假旅遊，都是(shì)康輝的(de)特長項目。
“高質量的(de)服務、高素質的(de)員工、高水平的(de)旅遊”是(shì)中國(guó)康輝的(de)經營宗旨，“讓合作者放心，讓旅遊者滿意”是(shì)中國(guó)康輝的(de)經營目标。中國(guó)康輝集團将在(zài)國(guó)家旅遊局和(hé / huò)北京旅遊集團的(de)領導下，在(zài)各位同行及廣大(dà)遊客的(de)支持下，勵志圖新，蓬勃發展。

  桂林康輝國(guó)際旅行社堅持“信譽第一(yī / yì ／yí)、品質保障、服務優質”經營思想，誠交各界朋友。

  桂林康輝國(guó)際旅行社最早創立于(yú)1989年，是(shì)中國(guó)康輝旅行社總社下屬的(de)子(zǐ)公司。1990年中國(guó)康輝旅行社發展爲(wéi / wèi)中國(guó)首屈一(yī / yì ／yí)指的(de)知名大(dà)型國(guó)際旅遊集團企業----中國(guó)康輝旅遊集團，桂林康輝國(guó)際旅行社有限公司亦成爲(wéi / wèi)中國(guó)康輝集團旗下的(de)控股公司，自此，“桂林康輝”完成了(le／liǎo)資産重組，以(yǐ)中國(guó)康輝旅遊集團爲(wéi / wèi)依托，發展成爲(wéi / wèi)一(yī / yì ／yí)家與全國(guó)200多家康輝旅行社共同享有網絡、信息和(hé / huò)資源的(de)具有較強實力的(de)集團化品牌旅行社有限公司。目前，“桂林康輝”爲(wéi / wèi)中國(guó)旅遊協會理事單位、是(shì)首批獲得國(guó)家旅遊局批準的(de)專營中國(guó)公民出(chū)境旅遊業務的(de)旅行社， 多次榮獲桂林十佳旅行社、七強旅行社光榮稱号，并榮獲廣西首批五星級旅行社、桂林市誠信旅行社、桂林市納稅先進單位、桂林旅遊服務行業消費誠信A級企業等諸多榮譽。

  公司現有業務部門及門店共二十多個(gè)，業務門類齊全，客源覆蓋面廣泛，特色旅遊項目獨樹一(yī / yì ／yí)幟。擁有中文、英文、德文、西班牙文、法文等專業旅遊網站，導遊隊伍涵蓋中文、英語、法語、德語、西班牙語、俄語、泰語、印尼語等語種。

  作爲(wéi / wèi)中國(guó)康輝旅遊集團的(de)控股公司，“桂林康輝”秉承集團的(de)要(yào / yāo)求，始終把“高質量的(de)服務、高素質的(de)員工、高水平的(de)旅遊”作爲(wéi / wèi)經營宗旨。多年來(lái)，“桂林康輝”除了(le／liǎo)做好常規的(de)出(chū)、入境旅遊、商務旅遊、會議旅遊和(hé / huò)地(dì / de)接旅遊等接待業務外，在(zài)特色旅遊方面也(yě)取得了(le／liǎo)比較重大(dà)的(de)突破：

  2013年~2016年組織了(le／liǎo)“美國(guó)電氣電子(zǐ)工程師協會IEEE”“ICSO信号處理國(guó)際會議”和(hé / huò)“廣西旅遊電子(zǐ)商務合作交流大(dà)會”系列高端學術會議，共接待7000人(rén)次。

  自1998年起，接待德國(guó)漢堡《中國(guó)之(zhī)旅》（China Tours Hamburg GmbH）團隊至今已經有18年，在(zài)“桂林康輝”的(de)鼎力接待協助支持下，《中國(guó)之(zhī)旅》目前已經成爲(wéi / wèi)德國(guó)市場最大(dà)的(de)組團前往中國(guó)旅遊的(de)專業旅行社，至今輸送德國(guó)遊客來(lái)華旅遊人(rén)數近10萬人(rén)次，在(zài)中國(guó)停留天數超過100萬天，客人(rén)的(de)滿意度在(zài)德國(guó)市場遙遙領先。

  與漢堡《中國(guó)之(zhī)旅》密切協作，自2006年以(yǐ)來(lái)每年都組織歐洲自駕車團隊以(yǐ)德國(guó)爲(wéi / wèi)出(chū)發地(dì / de)，穿越歐亞大(dà)陸來(lái)到(dào)中國(guó)，線路包括途徑西伯利亞，歐亞絲綢之(zhī)路和(hé / huò)中國(guó)大(dà)陸等，團隊所駕駛的(de)車輛有老爺車隊、現代車隊、奔馳車隊和(hé / huò)大(dà)衆車隊等。由于(yú)我社工作人(rén)員出(chū)色組織和(hé / huò)接待，爲(wéi / wèi)此還受到(dào)聯合國(guó)世界旅遊組織在(zài)馬德裏的(de)“絲綢之(zhī)路”工作組的(de)接見和(hé / huò)表揚。國(guó)家旅遊局前領導，現世界旅遊組織的(de)專家委員會委員徐帆女士還專程了(le／liǎo)解其中開發的(de)絲綢之(zhī)路全線産品，并在(zài)多個(gè)國(guó)際會議進行了(le／liǎo)特别推薦。

  2016年新華社 《新絲路 - 新夢想》 的(de)大(dà)型宣傳活動 “桂林康輝”和(hé / huò)漢堡《中國(guó)之(zhī)旅》共同參與策劃，德方和(hé / huò)新華社密切合作，成爲(wéi / wèi)新華社此次活動的(de)全球合作夥伴。

  2016年“桂林康輝”率先在(zài)廣西組織了(le／liǎo)第一(yī / yì ／yí)批南極考察觀光10天旅遊團，于(yú)11月20日抵達了(le／liǎo)中國(guó)第一(yī / yì ／yí)個(gè)南極科考站----長城站.這(zhè)裏總建築4200平方米，常年積雪，四季嚴寒，但是(shì)20多位遊覽達人(rén)看到(dào)我們的(de)科學家們克服了(le／liǎo)難以(yǐ)想象的(de)重重困難，長年在(zài)這(zhè)裏駐守，爲(wéi / wèi)他(tā)們、爲(wéi / wèi)祖國(guó)而(ér)感到(dào)自豪和(hé / huò)驕傲。

  2016年，經國(guó)家旅遊局批準并已在(zài)中國(guó)海關總署備案，“桂林康輝”已經獲得組織國(guó)外遊客自駕車入境團隊開展旅遊活動的(de)資質，開辟了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)條新的(de)特色旅遊項目，前景看好。

  2017年1月，“桂林康輝”與世界上(shàng)大(dà)型遊輪公司——維京遊輪公司、皇家加勒比遊輪船務(中國(guó))有限公司、合作，成爲(wéi / wèi)皇家加勒比海遊輪及維京遊輪的(de)廣西唯一(yī / yì ／yí)旅行社總代理商，目前已經銷售船票2000多張，前景看好，成爲(wéi / wèi)兩家公司信賴的(de)合作夥伴。

  勤奮的(de)耕耘，終然結出(chū)碩果，“桂林康輝”也(yě)交出(chū)了(le／liǎo)比較漂亮的(de)成績單。多年來(lái)國(guó)内外遊客接待量，尤其是(shì)外賓接待量、營業額和(hé / huò)納稅額均排在(zài)當地(dì / de)旅行社企業前列，并多次獲得各鍾榮譽和(hé / huò)獎項。同時(shí)，實踐經驗充分也(yě)證明，這(zhè)些優異成績的(de)必須是(shì)在(zài)保證優質服務的(de)前提下才能取得。衆所周知，“服務質量”是(shì)旅遊産品中最重要(yào / yāo)元素，是(shì)旅遊企業的(de)生命線，服務質量的(de)好壞，折射出(chū)一(yī / yì ／yí)個(gè)旅遊企業“軟實力”水平的(de)高低。爲(wéi / wèi)此，“桂林康輝”一(yī / yì ／yí)直以(yǐ)來(lái)都秉承“服務第一(yī / yì ／yí)”的(de)理念，由公司總經理親自挂帥，在(zài)提升旅遊服務質量工作上(shàng)下了(le／liǎo)很深的(de)功夫：

   規範了(le／liǎo)旅遊團隊、散客、組團、計調和(hé / huò)接待操作流程；

   規範導遊服務接待服務流程；

   對導遊服務質量信息采集和(hé / huò)跟蹤；

   嚴格挑選有接待資質的(de)旅遊車公司；

嚴格采購餐廳和(hé / huò)旅遊景點；

對業務部門不(bù)定期抽查和(hé / huò)監督；

定期或不(bù)定期召開服務質量會議進行自省和(hé / huò)總結等。

多年來(lái)，“桂林康輝”沒有出(chū)現一(yī / yì ／yí)例重大(dà)旅遊服務質量投訴事件，沒有發生一(yī / yì ／yí)起安全責任事故。公司的(de)“軟實力”在(zài)旅遊接待工作中得到(dào)了(le／liǎo)很好地(dì / de)體現。

“面朝大(dà)海、春暖花開”。展望未來(lái)，桂林康輝人(rén)志存高遠，将以(yǐ)博大(dà)的(de)胸懷繼續勵精圖治，去擁抱旅遊美好的(de)春天。